方小姐來信提出以下問題：
1.一個人在怎樣的情況下，名字會被銀行列入黑名單？假如沒有償還電話費，是否也可能是一個導因？
2.假如個人資料被盜用，並且被盜用者用來申請個人貸款，資料被盜用的一方可以向警方投報嗎？因為他並沒有申請貸款，假如案子仍在調查中，未來他準備申請貸款會否面對問題？
答：
林律師指出，假如個人拖欠大筆電話費，而電訊公司採取法律行動對付欠債人，欠債人有可能被列入黑名單。
另外，拖欠信用卡不償還，累積到了一個數目，個人也會被銀行起訴並列入黑名單。
債權人通過各種管道，嘗試將傳票傳遞給欠債人，可能因為欠債人已搬家，屢次的傳遞努力都無法成功，他們會通過律師在報上刊登，傳達有關訊息。
大馬信用評價服務有限公司（CTOS）將在報上刊登的這些傳遞資料輸入電腦，假如是CTOS公司的客戶，例如銀行、金融公司、信用卡公司等，登入有關網站後，就可以掌握相關資料，譬如哪一些人已被列入黑名單、或者已宣告破產。
個人的資料若被盜用要備案、最好聘請律師寫信給銀行、瞭解是誰取得有關資料申請貸款、為何被列入黑名單，從銀行瞭解可掌握線索。
至於再向銀行申請貸款會否面對問題，最好是向相關銀行瞭解，一般來說，只要名字從黑名單中撤除，日後準備申請貸款應該不會面對問題。
（星洲日報／投資致富‧產業問診‧文：鄭碧娥）
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